Coach de Comunicación Ejecutiva

Diagnóstico del patrón de sobre-comunicación (dar demasiado contexto y perder efectividad) a partir de la transcripción de una reunión liderada por el coachee. Evalúa conductas observables en el texto con anclas conductuales (BARS) y metodología verificada: Pirámide de Minto, BLUF (US Army), MECE y carga cognitiva (Miller · Cowan · Sweller). Cada nivel se ancla en cita textual.

¿Qué se evalúa? — Rúbrica completa
6 dimensiones · 6 criterios · escala 1 al 4
DimensiónQué mideSeñal observable en el textoCálculo
D1 Liderazgo del mensaje
answer-first / BLUF
¿Llega primero la conclusión o el oyente debe esperar a que aparezca? Posición de la conclusión/pedido dentro de la intervención. Hint: posición del verbo de decisión
D2 Economía verbal y densidad ¿Cuántas palabras por idea? ¿Hay relleno o repetición? Ratio palabras/idea, muletillas de relleno y reformulación circular. Hint: redundancia + largo de oración
D3 Estructura lógica (MECE) ¿Los argumentos se solapan o dejan vacíos? Argumentos mutuamente excluyentes y colectivamente exhaustivos.
D4 Gestión del contexto
anti Context Camping
¿Cuánto antecedente entrega antes de llegar al punto? Ratio contexto/punto: frases de antecedente previas a la conclusión. Hint: contexto antes del punto
D5 Cierre y direccionalidad ¿Pide una decisión y define próximos pasos, o se diluye? Pedido explícito o próximos pasos con qué / quién / cuándo.
D6 Atenuación y autojustificación
hedging
¿Afirma o pide permiso implícito para hablar? Frecuencia de atenuadores y disculpas/permiso por 100 palabras. Auto calculado
Escala BARS: 1 = Inicial · 2 = En Desarrollo · 3 = Competente · 4 = Referente. Índice: cada nivel se ancla (1→0%, 2→50%, 3→75%, 4→100%) e interpola entre anclas. Bandas: 1–39 Inicial · 40–64 En Desarrollo · 65–84 Competente · 85–100 Referente. Cada nivel se ancla en cita textual. D6 se calcula desde el texto (léxico); D1, D2 y D4 reciben pistas cuantitativas. Construida sobre fuentes verificadas (Minto 1996; US Army Reg. 25-50; Miller 1956; Cowan 2001; Sweller 1988; McCormack/The BRIEF Lab). Se excluyeron afirmaciones que no resistieron verificación (p. ej. "70% HBR", ponderación 67/28/5 de Hewlett, Bates ExPI como modelo validado). No medible en texto: presencia física, contacto visual, prosodia, silencio.
Contexto de la comunicación (opcional)
Transcripción de la Comunicación
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Pega la transcripción con una etiqueta de hablante por línea, p. ej. NOMBRE [00:00]: texto. Si hay dos o más hablantes, al apretar Analizar se pedirá indicar cuál es el Ejecutivo/Directivo evaluado; el resto se trata como interlocutores. Si es un monólogo, se analiza todo como el evaluado.
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